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2019/06/09 14:42

この度はワンメイドオンラインショップにご興味を持っていただきまして誠にありがとうございます。

ワンメイドでは下記商品の販売を行っております。
・オリジナルの商品
・ハンドメイド作家様の商品
・セレクトした商品
そこでいくつかご注意点や送料についてまとめましたのでご購入前にお読みください。

《ワンメイドオリジナル商品につきまして》
ワンメイドの商品は信頼の置ける制作スタッフと一緒に1点1点心を込めて作っています。
その為少しずつ個体差があり、すべて世界でひとつだけの商品になっています。
商品によっては、発送までに2週間前後のお時間をいただいております。
丁寧な制作を心がけて参りますので気長にお待ち頂けましたら幸いです。

《ワンメイドオリジナル商品と在庫のある商品を同時にご購入いただきまして場合》
全ての商品が揃い次第発送となります。
在庫のある商品のみ早めの発送を希望されるなどの場合は
別々にご購入をお願い致します。

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《送料について》
①ネコポス 300円 ポスト投函
A4サイズ厚さ3cm未満の商品に使えます。例Tシャツ2枚位。
※3cm以上の商品の際にお選びいただきますと送料の変更をさせていただきますのでご注意ください。

②レターパック 全国一律520円
A4サイズ重さ4kg未満の商品に使えます。
※同梱があった場合など入らない商品の際は送料の変更をさせていただきますのでご注意ください。

③クロネコヤマト宅配便配送 
配送地域により異なります

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別々でご購入手続きをされた商品の送料を
後からおまとめすることが致しかねます。

※BASEサイトを使っての運営の為
お手続き後の金額変更が一部出来ない決済方法がある為です。
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発送は国内のみとなります。
 発送メール後万一発送途中に事故があった場合でも損害賠償は行いません。
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不在票が入っていたにも関わらず受け取り期間がすぎ
Onemadeへ返送されました場合には
送料が返金されませんので着払いにて発送となります。


《返品、交換について》
基本的に返品、交換はできません。
但し、明らかな不良品に関してはご返品もしくはご交換で対応させていただきます。
1週間以内にご連絡をお願いいたします。
(お手数ですが商品が届きましたら早めのご確認をお願いします。)

【 不良品返送の際の流れ】
ご迷惑をおかけした上に申し訳ございませんが
インスタグラムDM・LINE(@onemade)から
ご連絡をお願い致します。
在庫がある場合交換での対応も可能です。
在庫がない場合やご希望の場合返金となります。
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1. 着払いにてonemadeへ返送
2. 受け取り次第商品発送または指定口座へお振込み
3. ご入金確認をとっていただき以上となります。
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返送先住所
〒395-0814
長野県飯田市八幡町2038-2
OneMade
TEL:0265-54-0010
MAIL:info@onemade.jp

サイズ交換は在庫があれば未使用の物のみ対応させていただきます。
(その際の送料はお客様負担でお願いします。)






商品のご質問など         お気軽にお問い合わせくださいね♪ TEL:0265-54-0010 MAIL :info@onemade.jp

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